miércoles, 29 de agosto de 2012

Hablemos de inteligencia emocional

Hola a Todos, Bienvenidos!!


A manera de introducción les diré que de un tiempo a la fecha no sólo se nos juzga por ser muy inteligentes o por la formación que tengamos sino también por el modo en que nos relacionamos con nosotros mismos y con los demás. Es por ello que quiero compartirles algo que en lo personal me gusta mucho y apasiona: Inteligencia Emocional.

El término lo había escuchado hace tiempo pero sin darme la oportunidad de conocerlo o estudiar acerca de ello. Cuando entré a estudiar en la UDLAP, tuve una profesora en Comunicación en los Negocios y oh sorpresa! Fue el tema que me tocó exponer! Recuerdo haberme ido a la biblioteca saliendo de esa clase y casi me devoré el libro que encontré de Pensamiento Neuro Lingüístico para después pasar al tema de Inteligencia Emocional y así poder preparar la exposición para la siguiente semana. (Me dio la impresión de que en la Uni van a un ritmo al mil por hora!).

Confieso que desde aquella vez, no he dejado que pase mucho tiempo para estar investigando cada vez más sobre el tema, por lo que me he comprado más libros (de Daniel GolemanBlog Daniel Gleman) haciendo anotaciones y resúmenes de lo que considero importante  que puedo aplicar en mi vida personal y profesional. Por otro lado, me abrió las puertas a temas de discusión con mi jefe y sus gerentes para los cambios organizacionales que hemos estado realizando y es increíble lo que tienen ellos de conocimiento en el tema pero sobre todo por su experiencia así que me enriquecen sus consejos y puntos de vista que en ocasiones puedo estar de acuerdo y en otras no veo que se lleve a la práctica lo que dice la teoría.

Daniel Goleman a grandes rasgos desarrolló la importancia de utilizar nuestras emociones de una manera positivas para orientarlas a la eficacia del trabajo personal y además, las relaciones con las personas.

Es común que al momento de tomar una decisión tratemos de hacerlo de una manera consciente o analítica pero no debemos desdeñar el aspecto emocional a lo que algunos le llaman intuición o corazonada. Cuando logras una adecuada reacción en tus emociones, ante algo que te parezca amenazador o te entren los nervios a flor de piel, puedes darle un giro y verlo como un desafío que puedes afrontar y hasta verle el lado bueno a la situación.

Chicos, presten atención: algo en lo que los empresarios se basan actualmente al momento de contratar a alguien es en su capacidad de adaptarse a los cambios,  que realmente formen equipos de trabajo, que muestren empatía, autodisciplina e iniciativa. Como había mencionado arriba, no sólo ven de qué universidad vienen o cuánta experiencia puedan tener ya que debemos ser capaces de despertar confianza, escuchar, aconsejar, que colaboren no que compitan con sus compañeros de trabajo.  Por otro lado, también en las entrevistas pueden enfocar sus preguntas a ver qué tan flexible eres ante los cambios, cómo reaccionas ante ciertas situaciones qué tan bueno eres para comunicarte y/o negociar para conseguir tu objetivo.

Tal vez uno va con la idea de que le preguntarán si sabe utilizar cierta paquetería en la computadora, si sabe analizar información o si tiene experiencia laboral y para nada eh! Bueno, no sólo en eso se fijan!

Por lo que los invito a reflexionar sobre su capacidad de reacción ante las situaciones buenas y malas que han vivido ya que como dicen por ahí: “por más inteligente que uno pueda ser, si no controla sus emociones pueden considerarte un estúpido”. Debemos revisar nuestras emociones ya que normalmente te das cuenta de ellas ya que explotaste!!
 
Un consejo es tener confianza en uno mismo y aceptar la opinión que los demás tengan de ti, claro, puede que no estés de acuerdo pero el punto es “escuchar” controlarte ante lo que te dicen y pensar en ello. No regresarles el comentario con una grosería o una reacción que se pueda lamentar después. En el libro a esto le llaman auto regular las emociones y es un gran esfuerzo que la gente debe hacer así puedes conocerte y comprender a los demás.

Por último, existe una gran diferencia entre la convivencia que tienen en la universidad con sus compañeros o profesores  a la que llegan a vivir en un mundo laboral donde siempre encontrarás gente que te agrade y otras a las que no quieras ni ver pero que tendrás que trabajar con ellas ya que puede depender para que resulten los objetivos de la empresa!!

Considérenlo.. y gracias por su visita, espero les haya gustado el tema!!!

lunes, 27 de agosto de 2012

Algo sobre mí...Shanik

Bienvenidos! Mi nombre es Shanik.

En este blog  (que por cierto me está encantando!!) mi intención es compartirles que me apasionan los temas de la inteligencia emocional, el cambio de actitud de la gente en el trabajo, organizar eventos empresariales,  dar un toque especial a las relaciones con familiares y amigos por lo que a mi blog lo he llamado “Energías de la personalidad”. Algunos aspectos personales que me gustaría compartirles, para irnos conociendo, son:
a) Tengo 10 años trabajando como Asistente, en diferentes empresas en Puebla con distintos estilos de liderazgo, y si me lo permiten hablaremos sobre esas dudas que se llegan a tener del ambiente laboral: cómo preparar una excelente entrevista de trabajo? resaltar las cualidades más que las calificiacionres, cómo sales bien librado de una discusión? cómo reaccionar ante una falla con el jefe? cómo realizar una presentación a un Viepresidente, etc, etc, etc,. y ahora con la oportunidad que tengo de estudiar en la UDLAP también quiero aprender más! Es como ponerle un toque académico a lo que sé en la práctica así que considero valioso el intercambio que tendremos! 

Mi primer día como estudiante en la UDLAP: Licenciatura en Administración de Empreas.

b) Soy "multitask", a veces por gusto y en otras porque así me lo requieren mis diferentes facetas como esposa, madre, asistente e hija. Actualmente estoy con muchos proyectos importantes y claro, no estoy sola cuento con el gran apoyo de mi familia y amigos. ¿qué haría sin ellos?.
c) Me gusta mucho leer novelas y libros de liderazgo que me enseñen temas y aplicaciones para mi trabajo ya sea en temas de gestión, recursos humanos, comunicación organizacional y comportamiento organizacional!!! Uno de mis favoritos es de Jack Welch: Winning.


 


d) Tengo un hermosísimo hijo llamado Maximiliano de quien estoy muy orgullosa de que ya entró al Kinder y se ha adaptado muy bien. Su risa me envuelve, el tiempo que paso con él es increíble y aunque llego a sentir remordimientos por tantas actividades que hago y que él no puede estar junto a mí, trato de educarlo sin consentimientos erróneos. 



Mi tesoro, mi adoración!

Ahora que pueden conocerme un poco más, los invito a que estemos en comunicación e intercambiar ideas y opiniones que nos enriquezcan y así poderlos conocer también!!
Nos leemos pronto!!! Ciao!


jueves, 23 de agosto de 2012

Romper creencias

En una empresa donde tienes colaboradores de distintas edades y años de antigüedada es muy posible encontrar quienes se resistan a hacer cambios en la organización!!

Se resisten a nuevos proyectos que son importantes para que la organización completa vaya hacia el objetivo y es que según estas personas "viejas" pero de alma... consideran que han trabajado de cierta manera y les ha funcionado, pero lo grave es que no ven los beneficios de los cambios y sobre todo esto depende de la actitud y de sus creencias. Las cuales....hay que analizar y hacerles cambiar sus creencias..



La empresa necesita a un líder con visión, estrategia, comunicación, empatía, compromiso y muchas cualidades más pero sobre todo tener un equipo sólido. Un equipo de Gerentes que compartan sus ideales y respeten las reglas de la empresa. En contadas ocasiones lo más importante también son los mandos medios, los líderes, pero que no sólo sean jefes sino líderes. Que sean capaces de llevar al personal a su cargo hacia el cumplimiento del objetivo y es por ello que todos debemos saber utilizar y controlar la inteligencia emocional!!

¿De qué sirve tener a un jefe que sólo te premie o castigue por algo que has realizado? Ende estos tiempos el jefe debe conocer a su personal y no sólo saber cómo se llama o en qué turno laboral está. Debe conocerlo de una manera más personal, tener esa empatía y al conocerlo puede saber qué estrategias puede utilizar para que se hagan los cambios. No es sencillo si el líder es joven y su personal es de mayor edad y sobre todo "experiencia" en el trabajo donde podrán decir, ¿tú qué me vas a enseñar niño? y es dónde el líder debe ganárselos por las buenas y ser sino un amigo sí una persona en la que confíen, a quien respeten y sigan.

Romper sus creencias no es sencillo y no se trata de quitárselas sino de hacerles ver el "otro lado de la moneda". Lo puedes conseguir si les das talleres o cursos sobre inteligencia emocional, hacer un conteo histórico de las buenas y malas prácticas y sobre todo en la Actitud!!



Toma tiempo lo sé, pero es más sencillo que los buenos jalen a los egoístas y no permitir que la "manzana podrida contagie a las demás". Si lo detectas y actúas a tiempo puedes hacer grandes cambios en la actitud que te ayudará a que te sigan y se cumplan los objetivos de la empresa.

Se dice fácil "yo soy una persona positiva, colaboradora" pero al tener un entorno laboral con una rica mezcla de ideas, edades, culturas, etc., resulta un poco complicado así que jóvenes: Tenemos que ser realmente muy persistentes, saber dónde está nuestra lealtad, cuáles son nuestros valores para defenderlos y animar a otros a que se unan!!!